Estoy publicando una serie de 13 capítulos y un episodio final: «Lo que no se ve hasta que falla».
Habla de cosas que pasan en todas las empresas, sin importar su giro ni su tamaño. Cada capítulo se lee en dos minutos y termina con algo que puedes revisar hoy mismo, gratis.
Este es el capítulo 6 de 13. Los demás están en blog.sitic.com.mx/series/lo-que-no-se-ve.

El sistema dice trescientos cuarenta. En el piso hay doscientos noventa y siete.

Nadie sabe cuándo empezó la diferencia ni de qué lado está el error. Puede ser una salida que no se registró, una devolución que se capturó dos veces, o material que se usó en una urgencia y nadie anotó.

El inventario general se intentó dos veces el año pasado. Las dos veces se abandonó a la mitad, porque para hacerlo bien hay que parar — y parar cuesta más que la diferencia.

Cuando por fin se cuenta todo, la diferencia ya es tan vieja que nadie puede explicarla.

Lo que puedes empezar este lunes, gratis

Algo que sí funciona y no cuesta nada empezar:

  1. Olvida el inventario anual. No se va a terminar nunca.
  2. Cuenta diez claves cada lunes, siempre distintas, rotando.
  3. Cuando encuentres una diferencia, investígala ese mismo día.

En un año contaste todo tu almacén sin parar un solo día. Y lo importante: encuentras las diferencias mientras alguien todavía se acuerda de qué pasó. Se llama conteo cíclico y lo hacen las empresas grandes desde hace décadas — no requiere comprar nada para empezar.

Lo que suele faltar después es que el sistema refleje lo que de verdad pasa en el piso: entradas, salidas, devoluciones y costos capturados donde ocurren, no tres días después en una hoja aparte.

¿Cuándo fue la última vez que tu inventario cuadró?

Si la respuesta es «hace años» o «nunca», no es raro y no es tu culpa. Contéstame y te cuento cómo lo han resuelto otros.

Contestarle a Pedro

En el capítulo 7: y con ese inventario había que facturar. Era día 30.

Pedro Gómez Herrera

Llevo 16 años viendo esto en empresas como la tuya.

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